Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Betreiber, Geltungsbereich und Definitionen

ReptElion.ch (nachfolgend „Plattform“) wird betrieben von Elion Qerimi, Grenzstraße 1, 2558 Aegerten, Schweiz („Betreiber“).

Diese AGB gelten für alle Besucher:innen und Nutzer:innen (registriert und nicht registriert), die auf die Plattform zugreifen oder sie nutzen. Mit Zugriff und/oder Registrierung akzeptieren Nutzer:innen diese AGB.

Definitionen (Auszug):

• Nutzer:in: jede Person, die die Plattform besucht oder verwendet.
• Anbieter:in: Nutzer:in, die ein Inserat veröffentlicht.
• Interessent:in: Nutzer:in, die mit Anbieter:innen Kontakt aufnimmt oder kauft.
• Inhalte: Inserate, Texte, Bilder, Bewertungen, Meldungen, Profile, Kommentare.
• Digitale Leistung: alle kostenpflichtigen Funktionen (z. B. Inserat freischalten, Abo, Premium).

2. Rolle der Plattform (keine Vertragspartei)

Die Plattform stellt eine technische Infrastruktur bereit, über die Nutzer:innen Inserate für Reptilien und Terraristik-Zubehör veröffentlichen und mit anderen Nutzer:innen kommunizieren können. Zusätzlich existiert ein Wissensbereich (z. B. Art-/Species-Informationen).

Kauf-, Tausch- oder Übergabeverträge kommen ausschliesslich zwischen den beteiligten Nutzer:innen zustande. Der Betreiber ist nicht Vertragspartner, übernimmt keine Gewähr für die Vertragserfüllung und führt keine Zahlungsabwicklung zwischen Nutzer:innen durch.

Hinweis: ReptElion ist kein Tierhändler, keine Zuchtstelle, keine Transport- oder Verwahrstelle und keine amtliche Kontrollstelle.

3. Nutzungsberechtigung, Registrierung und Nutzerkonto

Für Inserate, interne Nachrichten, Favoriten, Bewertungen und Meldungen ist ein registriertes Konto erforderlich.

Die Nutzung ist ausschliesslich volljährigen (18+) und handlungsfähigen Personen zulässig.

Pro Person ist grundsätzlich nur ein Account zulässig (Missbrauchsvermeidung).

Nutzer:innen sind verpflichtet, Kontodaten und Angaben korrekt, vollständig und aktuell zu halten.

Login-Daten sind vertraulich zu behandeln; Handlungen über das Konto werden der Kontoinhaberin/dem Kontoinhaber zugerechnet.

Verifizierung (E-Mail/Telefon):

• E-Mail-Verifizierung ist vorhanden und kann für Funktionen/Vertrauen relevant sein.
• Telefon-Verifizierung erfolgt per SMS-OTP und kann für Funktionen/Trust-Score relevant sein.

Account-Löschung:

• Nutzer:innen können ihren Account selbst löschen; die Löschung erfolgt sofort und ist grundsätzlich unwiderruflich.
• Der Betreiber kann Inhalte/Logs im erforderlichen Umfang aufbewahren (z. B. Moderationshistorie, Rechtsdurchsetzung, Missbrauchsprävention).

4. Profile, öffentliche Sichtbarkeit & Social Links

Inserate und Teile von Profilen können öffentlich sichtbar sein. Social Links (Facebook/Instagram/TikTok/YouTube) sind – sofern gesetzt – öffentlich sichtbar. Nutzer:innen sind verantwortlich, nur Links zu hinterlegen, die ihnen gehören oder für deren Veröffentlichung sie berechtigt sind.

E-Mail/Telefon werden nur öffentlich angezeigt, wenn aktiv freigegeben (und ggf. verifiziert, sofern implementiert).

Der Betreiber kann Links bei Missbrauch, Phishing-Verdacht oder Verstössen deaktivieren.

5. Inserate, Inhalte und Pflichten der Nutzer:innen

Pflichtangaben & Mindeststandard

• Inserate sollten in der Regel mindestens 1 Bild enthalten.
• Pflichtfelder: Titel, Beschreibung, Preis (CHF), Ort/PLZ, Übergabe (mindestens Abholung).
• Angaben sollten wahrheitsgemäss sein (u. a. Art/Species, Zustand, Herkunft, Gesundheit, relevante Haltungsdetails).

Rechte an Inhalten

• Es dürfen nur Inhalte hochgeladen werden, an denen Nutzer:innen die erforderlichen Rechte besitzen (Urheberrecht, Markenrecht, Persönlichkeitsrechte).
• Symbolbilder, irreführende Bilder oder Bilder Dritter ohne Erlaubnis sind untersagt.

Gesetzes- und Tierwohl-Compliance

• Nutzer:innen sind verpflichtet, alle anwendbaren Gesetze einzuhalten (insb. Tierschutz, Artenschutz, Veterinärrecht, Import-/Exportregelungen).
• Unzulässig sind Inserate, die auf Tierleid, illegale Haltung, illegalen Handel oder Umgehung von Vorschriften schliessen lassen.

Der Betreiber prüft Inhalte nicht zwingend vorab. Eine Veröffentlichung bedeutet nicht, dass Inhalte geprüft oder genehmigt wurden.

6. Verbotene Inhalte und Handlungen

Insbesondere verboten sind:

• Illegale Angebote (z. B. verbotene Arten, fehlende Genehmigungen, Umgehung gesetzlicher Vorgaben).
• Betrug, Täuschung, Phishing, Identitätsmissbrauch, Umgehung von Sperren/Blacklist.
• Spam, aggressive Werbung, Massennachrichten, automatisiertes Scraping ohne Erlaubnis.
• Hassrede, Diskriminierung, Drohungen, beleidigende oder obszöne Inhalte.
• Das Hochladen von Schadsoftware oder das Ausnutzen von Schwachstellen.

7. Kommunikation (Nachrichtensystem) und Verhaltensregeln

Die Kommunikation kann über das interne Nachrichtensystem erfolgen; Nachrichten werden im Konto gespeichert.

Belästigung, Druck, Drohungen, Spam und illegale Angebote sind untersagt.

Der Betreiber kann Nachrichten oder Accounts bei Missbrauch einschränken.

8. Bewertungen (Up/Down + Kommentar)

Pro Inserat ist max. eine Bewertung pro Nutzer:in zulässig.

Selbstbewertungen sind untersagt; Manipulation (z. B. Zweitaccounts) ist verboten.

Bewertungen sind Drittmeinungen. Der Betreiber übernimmt keine Gewähr für deren Richtigkeit.

Moderation kann Kommentare ausblenden/entfernen; der Vote kann bestehen bleiben.

9. Trust-Score & Badges

Die Plattform kann einen Trust-Score (0–100) und Badges anzeigen. Diese dienen ausschliesslich der Orientierung. Es handelt sich nicht um eine Zusicherung, Zertifizierung oder Empfehlung.

Berechnung kann automatisiert erfolgen und jederzeit angepasst werden.

Scores/Badges können auch aufgrund von Moderationsmassnahmen beeinflusst werden.

Kein Anspruch auf einen bestimmten Score oder Badge.

10. Melden, Moderation, Sanktionen

Meldesysteme

• Inserate melden
• Profile melden
• Species-Fehler melden (inkl. Pflicht: „Was ist falsch“ + Quelle)

Moderationsrechte

• Inhalte prüfen, bearbeiten, einschränken, deaktivieren oder löschen.
• Verwarnungen aussprechen (Stufenmodell) und Accounts sperren/bannen.
• Blacklist (E-Mail/Telefon) zur Umgehungsprävention.
• Moderationsentscheidungen erfolgen nach Ermessen; kein Anspruch auf Begründung oder Wiederfreischaltung.

Bei gesetzlicher Verpflichtung oder behördlicher Anordnung können relevante Daten an zuständige Behörden weitergegeben werden.

Sanktionen (typisch)

• Verwarnung 1 / Verwarnung 2; bei wiederholten Verstössen kann ein Bann erfolgen.
• Bei Bann: Login gesperrt, Nutzung eingeschränkt; Profil kann öffentlich sichtbar bleiben („Gesperrt“-Badge).
• Moderationsaktionen werden protokolliert (Audit-Logs) zur Nachvollziehbarkeit, Schutz und Missbrauchsprävention.

11. Preise, Leistungen und Leistungsbeginn

Preisübersicht (Stand heute):

• Einzel-Inserat: 1 CHF pro Veröffentlichung
• Abo Basic: 25 CHF/Monat (Kontingent 50 Inserate)
• Abo Pro: 35 CHF/Monat (Kontingent 100 Inserate)
• Premium: 14 CHF/Jahr (priorisierte Darstellung, ohne Zusicherung eines Rankings)

Eine priorisierte Darstellung (Premium) stellt keine Garantie für Reichweite, Verkäufe oder ein bestimmtes Ranking dar.

Digitale Leistungen werden grundsätzlich nach erfolgreicher Zahlung freigeschaltet und gelten als unmittelbar begonnen.

12. Zahlungsabwicklung (Payrexx) & keine Rückerstattung

Zahlungen werden über Payrexx abgewickelt. Es gelten ergänzend die Bedingungen und Schutzvorgaben des Zahlungsanbieters. ReptElion speichert zur Abrechnung und Zuordnung insbesondere Betrag, Zeitpunkt, Status und Referenzen.

Keine Rückerstattung

• Digitale Leistungen sind grundsätzlich nicht erstattungsfähig (z. B. Inseratfreischaltung, Abo-Kontingente, Premium).
• Keine Rückerstattung auch bei Löschung eines Inserats oder Massnahmen aufgrund AGB-Verstössen.

13. Laufzeit, Kündigung, Änderungen an Funktionen

Einzel-Inserate: Freischaltung nach Zahlung, Laufzeit gemäss Plattformlogik.

Abos: laufen monatlich; Kündigungsmöglichkeit gemäss Kontoeinstellungen/Plattformlogik (spätestens zum Ende der Periode).

Premium: Laufzeit 1 Jahr ab Aktivierung.

Der Betreiber kann Funktionen ändern, erweitern oder einstellen (z. B. UI, Kategorien, Algorithmen, Limits, Verfügbarkeit).

Es besteht kein Anspruch auf permanente Verfügbarkeit oder unveränderte Funktionsweise, soweit gesetzlich zulässig.

14. Haftung (Haftungsbeschränkung)

Der Betreiber haftet ausschliesslich im Rahmen des zwingenden Rechts. Im Übrigen gilt:

• Keine Haftung für Inhalte von Nutzer:innen, insbesondere Inserate, Angaben zur Tiergesundheit/Herkunft, Bewertungen und Nachrichten.
• Keine Haftung für Vertragsabschlüsse, Zahlungsabsprachen oder Schäden zwischen Nutzer:innen.
• Haftung des Betreibers nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit; bei leichter Fahrlässigkeit nur bei Verletzung wesentlicher Pflichten und begrenzt auf vorhersehbare Schäden.
• Keine Haftung für indirekte Schäden, Folgeschäden oder entgangenen Gewinn, soweit gesetzlich zulässig.
• Zwingende gesetzliche Haftungsregelungen (z. B. bei Personenschäden) bleiben unberührt.

15. Datenschutz

Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden sich in der Datenschutzerklärung. Diese ist Bestandteil des Rechtlichen Bereichs der Plattform.

16. Anwendbares Recht, Gerichtsstand, salvatorische Klausel

Es gilt Schweizer Recht. Gerichtsstand ist – soweit zulässig – Biel/Bienne, Schweiz.

Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gilt diejenige Regelung als vereinbart, die dem wirtschaftlichen Zweck am nächsten kommt, soweit rechtlich zulässig.

Kurz gesagt

ReptElion stellt nur die Plattform bereit. Verträge schliessen Nutzer:innen untereinander. Der Betreiber moderiert nach Ermessen, kann Inhalte entfernen und Accounts sperren. Zahlungen laufen über Payrexx, digitale Leistungen sind grundsätzlich nicht erstattungsfähig.