Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :

Elion Qerimi
Grenzstraße 1
2558 Aegerten
Suisse
E-mail : info@ReptElion.ch

Téléphone : +41 78 352 20 06

2. Champ d’application

Cette politique de confidentialité s’applique au site et aux fonctions de la plateforme ReptElion.ch, y compris l’inscription et la connexion, les annonces, les favoris, les messages internes, les évaluations, les signalements (reports/tickets), les fonctions de modération et de protection ainsi que les services numériques payants.

3. Bases juridiques du traitement

Le traitement des données personnelles repose—selon le contexte—sur les bases juridiques suivantes :

• Contrat et mesures précontractuelles (p. ex. mise à disposition du compte utilisateur, des annonces, des messages, des abonnements, des fonctions premium).
• Intérêt légitime (p. ex. sécurité informatique, prévention des abus, modération, application des règles de la plateforme, assurance qualité).
• Consentement (p. ex. informations de profil volontaires, publication optionnelle des coordonnées, contenus optionnels).
• Obligations légales (p. ex. conservation des données de paiement ou de réservation).

Remarque : selon le droit applicable (LPD suisse ou RGPD), les termes et conditions peuvent varier. ReptElion respecte les exigences légales pertinentes.

4. Quelles données traitons-nous ?

5. Finalités du traitement

Le traitement des données sert notamment aux finalités suivantes :

• Exploitation de la plateforme (inscription, connexion, annonces, communication, favoris).
• Affichage et mise à disposition de contenus (profils, annonces, espace de connaissances).
• Facturation et fourniture de services numériques payants.
• Modération, contrôle qualité et application des règles de la plateforme.
• Sécurité informatique, prévention de la fraude et des abus.
• Support, communication et réponse aux demandes.
• Exécution et défense des droits en cas de litiges.

6. Hébergement, infrastructure et destinataires des données

La plateforme ReptElion est hébergée chez Infomaniak en Suisse. Les données techniques sont traitées dans des journaux serveur afin d’assurer un fonctionnement stable et sécurisé.

Destinataires possibles des données personnelles (selon la fonction) :

• Infomaniak (hébergement, base de données, infrastructure – Suisse).
• Envoi d’e-mails via l’infrastructure de la plateforme et du serveur.
• Payrexx (traitement des paiements) : transmission des données nécessaires aux paiements (p. ex. montant, référence, statut).

Aucune transmission à des fins de marketing ou de tracking et aucune vente de données.

7. Paiements et services payants

Les services numériques payants sont traités via Payrexx. Les données traitées incluent notamment :

• Type de service, montant (CHF), dates et statut de paiement.
• Références du prestataire de paiement pour l’attribution et le support.
• ReptElion ne stocke pas de données complètes de paiement ou de carte.

8. Cookies et technologies similaires

• Cookies de session et de connexion pour l’authentification.
• Tokens CSRF pour la protection des formulaires.
• Cookies techniquement nécessaires pour le fonctionnement (p. ex. paramètres de langue, si mis en place).
• Aucun cookie d’analyse ou de suivi n’est actuellement utilisé.

9. Visibilité publique

Les annonces et profils publics peuvent être consultés sans connexion. Les informations visibles publiquement peuvent inclure :

• Nom d’utilisateur/nom de profil et photo de profil (si définis).
• Contenu des annonces incluant images, prix, localisation (ville/code postal).
• Liens de réseaux sociaux (s’ils sont activés).

L’adresse e-mail et le numéro de téléphone ne sont affichés publiquement que s’ils sont activement libérés.

10. Trust score et badges

ReptElion peut afficher un trust score ou des badges. Ils servent uniquement d’orientation et ne constituent pas une assurance, une certification ou une recommandation. Le calcul et l’affichage peuvent être adaptés.

11. Durée de conservation

Les données personnelles sont conservées uniquement aussi longtemps que nécessaire pour les finalités indiquées ou pour respecter des obligations légales.

• Données de compte et de profil : jusqu’à la suppression du compte.
• Annonces, messages, évaluations : en général tant que le compte existe.
• Signalements et logs de modération : peuvent être conservés plus longtemps.
• Données de paiement : selon les délais légaux de conservation (en Suisse en général 10 ans).
• Logs serveur : uniquement aussi longtemps que nécessaire pour le fonctionnement, la sécurité et l’analyse des erreurs.
• Les sauvegardes sont écrasées selon les processus opérationnels.

12. Droits des personnes concernées

Conformément au droit applicable en matière de protection des données, vous avez notamment le droit de :

• Accès
• Rectification
• Suppression
• Limitation du traitement
• Portabilité des données (le cas échéant)
• Opposition à certains traitements
• Retrait du consentement avec effet pour l’avenir

Les demandes peuvent être adressées à info@ReptElion.ch

13. Protection des données et mesures de sécurité

• Les mots de passe sont stockés exclusivement sous forme de hash.
• Restrictions d’accès pour les zones d’administration et de modération.
• Journalisation des événements liés à la sécurité.
• Mesures techniques et organisationnelles pour protéger les données.

Une protection complète ne peut pas être assurée. Une utilisation prudente est recommandée ; l’utilisation se fait sous votre propre responsabilité.

14. Analytics et tracking

ReptElion n’utilise actuellement aucun service d’analyse ou de tracking et n’utilise pas reCAPTCHA. En cas de modifications futures, cette politique sera mise à jour.

15. Modifications de la politique de confidentialité

Cette politique décrit l’état actuel. Les modifications seront publiées sur cette page. La version en vigueur s’applique à chaque fois.

16. Version

Version : Janvier 2026